Як EU4CSOs EmpowerUA розвиває систему соціальних послуг в Україні
Два роки тому це було лише припущення, що організації громадянського суспільства можуть самі сформувати сильну та сучасну систему соціальної підтримки.
У лютому 2026 року проєкт EU4CSOs EmpowerUA відзначив свою другу річницю. За цей час ініціатива перетворилася на масштабну програму, що об’єднує громади, громадські організації та експертів для розвитку ринку соціальних послуг в Україні.
Проєкт уже охопив сотні громад і організацій, підтримав десятки соціальних ініціатив та допоміг тисячам людей, які опинилися у складних життєвих обставинах.
«2025 рік став моментом переходу від точкової підтримки до системної роботи. Громади почали планувати соціальні послуги стратегічно, організації — посилювати свою інституційну спроможність, а партнерства між громадянським суспільством і владою — перетворюватися на сталі механізми впливу.
Ми побачили, що соціальні послуги можуть розвиватися не як тимчасова реакція на кризу, а як усвідомлена політика, заснована на потребах людей і відповідальності громад», — зазначила Ганна Котенко, керівниця проєкту EU4CSOs EmpowerUA.
Там, де зміни починаються з діалогу
Адвокаційні менеджери працюють у громадах по всій країні. Їхнє завдання — допомогти налагодити конструктивний діалог між громадськими організаціями та місцевою владою.
У 2025 році було реалізовано 16 адвокаційних кампаній, спрямованих на розвиток соціальних послуг у громадах.
Їхній результат — конкретні управлінські та бюджетні рішення. Загалом громади спрямували приблизно 29,6 млн грн на розвиток соціальних послуг — як на поточний рік, так і на довгострокові програми підтримки.
Серед прикладів таких рішень:
- затвердження багатомільйонної програми підтримки ветеранів в Острозькій громаді;
- фінансування підвищення доступності соціальних послуг у Богородчанській громаді;
- започаткування бюджетної підтримки ВІЛ-сервісів у Чернігівській області та Одесі;
- виділення коштів на соціальну профілактику у Кропивницькому;
- запуск фінансування соціального супроводу вагітних жінок і молодих матерів у Дубровиці.
У кількох громадах соціальні послуги вперше отримали фінансування з місцевих бюджетів, а не лише коштом донорських програм.
У 2026 році заплановано ще 5 адвокаційних кампаній, щоб масштабувати цей досвід і посилити вплив на системні рішення.
Сильна громада починається з компетентних людей
У 2025 році БО «Мережа 100 відсотків життя Рівне» в межах проєкту EU4CSOs EmpowerUA провела масштабну серію навчальних заходів для представників громад.
Навчання було присвячене організації та фінансуванню соціальних послуг коштом місцевих бюджетів.
До освітньої програми долучилися фахівці Національної соціальної сервісної служби України та представники громад із 14 областей України.
Це були не формальні лекції, а практична робота. Разом зі спікеркою Оленою Нечосіною учасники розбиралися:
- як аналізувати законодавство;
- як оцінювати потреби населення;
- як планувати соціальні послуги;
- як формувати робочі групи;
- як проводити закупівлі через Prozorro.
Навіть складні інструменти, стали зрозумілими, коли йшлося про реальні бюджети громад.
Результати навчальної програми:
- 44 навчальні заходи
- 1720 учасників
- понад 900 громад, які отримали практичні знання для розвитку соціальних послуг.
Сьогодні дедалі більше громад не чекають зовнішньої допомоги. Вони самі формують соціальне замовлення, закладають кошти в бюджети та запускають послуги відповідно до потреб людей.
Менторська підтримка ОГС
Для багатьох громадських організацій шлях до ринку соціальних послуг виглядає складним: тендери, стандарти послуг, фінансове планування, юридичні процедури. Саме тому проєкт створив системну програму менторської підтримки.
Протягом 2025 року 224 громадські організації отримали менторський супровід. Загалом експерти проєкту надали понад 1300 консультацій з організаційного розвитку та адвокації.
Зокрема:
- 1243 консультації з організаційного розвитку
- 70 консультацій з адвокації.
Організації вчилися:
- реєструватися в Реєстрі надавачів соціальних послуг;
- готувати заявки на закупівлю соціальних послуг;
- працювати відповідно до державних стандартів;
- розвивати внутрішні політики та процедури.
Завдяки цій підтримці громадські організації поступово переходять від короткострокових гуманітарних проєктів до стійких моделей соціальних послуг.
Якщо вашій організації потрібна менторська підтримка? Звертайтеся до експертів проєкту:
https://eu4csos.org/mentoring/
Конкурс субгрантів
Через систему субгрантів проєкт підтримує ініціативи громадських організацій, які безпосередньо допомагають людям.
Загалом 40 організацій отримали фінансову підтримку для розвитку соціальних послуг.
Ці ініціативи вже допомогли 8225 людям, які опинилися у складних життєвих обставинах.
Серед них:
- організації, що допомагають людям після звільнення з місць позбавлення волі оформити документи та повернутися до життя в громаді;
- програми підтримки багатодітних родин, людей з інвалідністю та людей похилого віку;
- послуги денного догляду для дітей з інвалідністю у Києві;
- проєкти реабілітації для людей після інсультів, травм та ампутацій;
- підтримка родин, чиї діти проходять тривале лікування в лікарнях.
Наприкінці 2025 року стартував третій конкурс субгрантів. За його результатами ще 15 організацій у 2026 році отримали підтримку для реалізації своїх ініціатив.
Навчання, що посилює громадянське суспільство
Навчання, що посилює громадянське суспільство
Важливим компонентом проєкту EU4CSOs EmpowerUA стала освітня програма для громадських організацій, які працюють у сфері соціальних послуг.
У 2025 році команда проєкту організувала серію тренінгів, вебінарів та практичних навчальних заходів, спрямованих на посилення спроможності організацій розвивати соціальні послуги, залучати ресурси та впливати на рішення у громадах.
Протягом року було проведено:
- 11 онлайн-вебінарів та навчальних заходів для громадських організацій;
- 2 офлайн-тренінги;
- кілька спеціалізованих освітніх подій для розвитку адвокаційних і фандрейзингових навичок.
Участь у цих заходах взяли близько 500 громадських організацій з різних регіонів України.
Коаліція надавачів соціальних послуг
2025 рік став знаковим ще з однієї причини — було створено Коаліцію надавачів соціальних послуг.
До неї вже приєдналися 56 громадських організацій з різних регіонів України, які працюють у сфері соціального захисту та підтримують людей у складних життєвих обставинах.
Коаліція стала платформою для:
- координації зусиль громадських організацій;
- обміну досвідом і професійними практиками;
- спільної адвокації системних змін у соціальній політиці;
- розвитку партнерства між громадянським суспільством і державними інституціями.
Фактично це перехід від окремих ініціатив до консолідованого голосу сектору соціальних послуг.
Ідея створення Коаліції виникла як відповідь на потребу громадських організацій діяти більш узгоджено — разом впливати на формування політик, розвиток ринку соціальних послуг та впровадження сучасних стандартів підтримки людей.
Щоб долучитися до Коаліції, заповніть форму на сайті проєкту:
https://eu4csos.org/coalition-of-social-services-providers/
Відеоподкаст #ЛюдиДії: ОбличчяДопомоги
У 2025 році проєкт EU4CSOs EmpowerUA запустив новий формат комунікації. Відеоподкаст #ЛюдиДії: ОбличчяДопомоги присвячений історіям громадських організацій, які щодня працюють із людьми у складних життєвих обставинах.
У серії представлено 10 громадських організацій з різних регіонів України, які надають соціальні послуги для різних груп населення — людей з інвалідністю, ветеранів, внутрішньо переміщених осіб, жінок, які пережили насильство, та родин з важкохворими дітьми.
Герої подкасту говорили не лише про свою роботу, а й про те, як змінюється система соціальної підтримки в Україні та яку роль у цьому відіграє громадянське суспільство.
Подкаст допоміг показати реальні історії змін через людей, які стоять за соціальними послугами. Саме такі історії роблять видимою щоденну роботу громадських організацій і демонструють, як підтримка громадянського суспільства змінює життя людей.
Переглянути відео можна за посиланням.
Проєкт EU4CSOs EmpowerUA показує, що коли громади, громадські організації та експерти працюють разом, соціальна система може змінюватися швидше й ефективніше.
За два роки ініціатива стала платформою для нових рішень, партнерств і підходів до соціальної підтримки.
Ці зміни вже відчувають тисячі людей по всій Україні.
Проєкт EU4CSOs EmpowerUA реалізовує БО «Мережа 100 відсотків життя Рівне»за фінансової підтримки Європейського Союзу.
Публікація підготовлена за фінансової підтримки ЄС. Її зміст є виключною відповідальністю БО «Мережа 100 відсотків життя Рівне» і не обов’язково відображає позицію Європейського Союзу.