Війна загострила проблеми соціальної ізоляції та доступу до інформації для багатьох людей з інвалідністю. Особливо вразливими в цих умовах є люди з порушеннями слуху віком понад 60 років, які нерідко залишаються наодинці з повсякденними труднощами.
Саме люди старшого віку становлять значну частку отримувачів соціальних послуг у межах проєкту «Посилення соціальної та правової захищеності осіб з інвалідністю зі слуху з соціальною послугою перекладу жестовою мовою», який реалізує ГО «Українське товариство глухих» (УТОГ).
Для багатьох із них однією з найбільших проблем залишається інформаційна та комунікаційна ізоляція. Обмежений доступ до інформації українською жестовою мовою, труднощі з користуванням смартфонами, інтернетом і цифровими сервісами ускладнюють навіть звичайні повсякденні справи: звернення до лікаря, оформлення документів, отримання соціальних виплат чи пошук необхідної допомоги.
Важливу роль у подоланні цих бар’єрів відіграють місцеві організації УТОГ. Для багатьох людей вони залишаються простором, де можна вільно спілкуватися українською жестовою мовою, отримувати доступну інформацію, ділитися проблемами та знаходити підтримку.
Місцеві осередки також допомагають виявляти людей, які опинилися у складних життєвих обставинах, з’ясовувати їхні потреби та організовувати необхідну допомогу.
Завдяки проєкту ця підтримка стає більш комплексною. У взаємодії місцевих організацій УТОГ, фахівців із соціальної роботи та перекладачів жестової мови люди отримують допомогу у вирішенні соціальних і правових питань, а також можливість розвивати цифрові навички та відновлювати зв’язок із навколишнім світом.
Окремий напрям роботи — навчання користуванню смартфонами та сучасними цифровими технологіями.
Для когось це можливість уперше скористатися відеозв’язком, для когось — самостійно прочитати важливе повідомлення, зв’язатися з рідними, отримати необхідну інформацію чи скористатися електронними послугами.
Такі, на перший погляд, невеликі кроки мають велике значення. Вони допомагають людям старшого віку бути більш самостійними, впевнено користуватися доступними засобами комунікації та активніше долучатися до суспільного життя.
Цей досвід демонструє, наскільки важливою є доступна соціальна підтримка, яка не обмежується розв’язанням нагальних проблем, а допомагає людям відновлювати самостійність, долати ізоляцію та відчувати себе повноцінними учасниками суспільства.
Вік не повинен бути перешкодою для доступу до інформації, спілкування та можливості самостійно вирішувати повсякденні питання.
Якщо ви або ваші близькі потребуєте підтримки, звертайтеся до найближчої організації УТОГ: https://utog.org/merezha.
Тут допоможуть розібратися зі складними життєвими питаннями, отримати необхідну соціальну підтримку та опанувати доступні засоби комунікації.
Проєкт «Посилення соціальної та правової захищеності осіб з інвалідністю зі слуху з соціальною послугою перекладу жестовою мовою» реалізується ГО «Українське товариство глухих» за фінансової підтримки Європейського Союзу в межах субгранту проєкту «Посилення залучення громадянського суспільства для розвитку соціальної сфери в Україні» (EU4CSOs Empower UA), який реалізує БО «Мережа 100 відсотків життя Рівне».
Цю публікацію підготовлено за фінансової підтримки Європейського Союзу. Її зміст є виключною відповідальністю БО «Мережа 100 відсотків життя Рівне» і не обов’язково відображає позицію Європейського Союзу.