Конкуренція, гідність, партнерство: якими мають бути соціальні послуги

16 травня в Тернополі відбулася Всеукраїнська конференція «Стан та перспективи розвитку ринку соціальних послуг в Україні на прикладі Тернопільської області». Захід, організований ГО «Асоціація жінок України» у межах проєкту «Якісні соціальні послуги як засіб подолання викликів та наслідків війни», зібрав понад 40 громадських організацій. У фокусі — нові підходи до побудови партнерства, підвищення ролі громадського сектору на ринку соціальних послуг та практичне напрацювання моделей, які реально працюють в умовах воєнного та післявоєнного часу.

Відкриваючи конференцію, голова ГО «Асоціація жінок України» Лариса Римар подякувала партнерам за підтримку та довіру:

«Цей майданчик — це вікно можливостей для тих, хто готовий брати відповідальність і творити зміни. Наше завдання — не просто говорити, а діяти, створюючи реальні інструменти для підтримки людей».

Лариса Римар також відзначила важливість розширення партнерств, зокрема зі структурними підрозділами соціального захисту, навчальними закладами, іншими НУО і наголосила, що досвід Асоціації може стати покроковим посібником для інших громадських організацій, які прагнуть працювати у сфері соціальних послуг.

Ганна Котенко, виконавча директорка БО «Мережа 100 відсотків життя Рівне» та керівниця проєкту EU4CSOs EmpowerUA, підкреслила важливість того, що реформування соціальної сфери відбувається не лише в Києві:

«Символічно, що коаліція ОГС надавачів соцпослуг зароджується саме на Тернопільщині. Ми бачимо, як регіони беруть ініціативу, і це — ознака здорової демократії».

За її словами, розвиток соціальних послуг має базуватися на правах людини, а співпраця з громадськими організаціями — стати постійною практикою. Ганна Котенко наголосила, що підтримка ЄС — це не просто фінансування, а стимул до створення життєздатної системи, де в центрі — гідність кожного.

Ірина Яковець, заступниця голови Громадської ради при Мінсоцполітики, юристка й науковиця, у своєму виступі окреслила виклики, з якими стикається ринок соціальних послуг: недостатня комунікація між владою і громадянським сектором, слабкий вплив регіонів на формування політик, відсутність стійких механізмів фінансування.

«Пропоную ініціювати засідання Громадської ради з залученням представників міністерства, щоб донести реальні проблеми надавачів послуг. Якщо ми виступатимемо єдиним фронтом — нас почують», — закликала вона. Ідею підтримали учасники конференції оплесками.

Протягом дискусій та панелей учасники обговорювали моделі співпраці між державними і недержавними надавачами послуг, виклики у роботі з ВПО, профілактику емоційного вигорання соцпрацівників і підтримку вразливих категорій населення.

Завершенням заходу стало підписання резолюції та відкриття для учасників практичних кейсів роботи Асоціації жінок України — зокрема швейної майстерні та центрів психоемоційної підтримки.

«Ми змогли за рік пройти весь шлях — від ідеї до повноцінного статусу надавача соціальних послуг. Цей досвід ми відкрито передаємо іншим», — підсумувала Лариса Римар.

Конференція в Тернополі стала важливою точкою відліку для коаліції ОГС – надавачів соціальних послуг, рішень і партнерств, заклавши основу для якісної, людяної та доступної системи соціального захисту в Україні.